FAQ
자주 묻는 질문 모았어요.
고객분들께서 자주 묻는 질문을 모아 알려드립니다.
예약이 몰리는 날에는 1개월 전에 마감되는 경우도 발생될 수 있으니 일정이 정해지면 최대한 빠른 시간에 예약하는 것을 추천합니다. 또한 청소시기를 너무 일찍 잡을 경우 먼지가 다시 쌓이므로, 이사 하루 또는 이틀 정도 전에 청소하시는 것을 권장해드립니다.
고객님께서 직접 청소확인을 하신 후, 현장에서 결제를 해주시면 됩니다. 카드로 결제하실 경우에는 예약 시 미리 말씀하시면 준비해서 결제에 차질이 없도록 하겠습니다.
양지크린협동조합은 청소완료 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
미흡한 부분이 있다면 담당 팀장님에게 요청하시면 현장에서 즉시 처리해 드리며 검수 당시 확인하지 못한 부분이 있으시면 재방문 하여 처리해드립니다.
미흡한 부분이 있다면 담당 팀장님에게 요청하시면 현장에서 즉시 처리해 드리며 검수 당시 확인하지 못한 부분이 있으시면 재방문 하여 처리해드립니다.
예약 시 당일 필요한 경비를 모두 산출하여 견적을 내드리기 때문에 당일 수고비나 식사비 명목으로 고객님께 요구하지 않습니다. 많은 청소업체가 관행처럼 별도의 팁을 요구하여 고객님을 불편하게 하지만 저희는 이러한 폐단을 없애고자 노력하고 있으며, 부당한 요구를 받으신 고객님은 본사로 제보하여 주시면 감사하겠습니다.
네 당연히 가능합니다. 발행 시 필요한 서류가 있을 수 있으니 예약 시 미리 말씀주시면 감사하겠습니다
실리콘 겉에 있는 곰팡이는 청소만으로도 어느 정도 제거가 되지만, 실리콘 안에 있는 오래된 곰팡이의 경우 곰팡이 전문 약품으로 제거해야 합니다. 전문 약품을 사용하는 경우에는 추가비용이 발생할 수 있습니다.